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Planificación
Descripción:
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO
Estado:
Contrato
Fuente financiamiento:
Fondos Públicos
Monto:
24.441.976 PEN
Convocatoria
Nomenclatura:
CP-ABR-1-2026-FONAFE-1
Descripción:
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO
Tipo:
Concurso Público Abreviado
Categoría:
Servicios
Convocatoria:
Inicia 18-02-2026 - Finaliza 18-02-2026
Consultas:
Inicia 19-02-2026 - Finaliza 24-02-2026
Monto:
24.441.976 PEN

Items Solicitados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO

7

Servicio

CONSENTIDO

Oferentes

Identificador
Nombre

PE-RUC-1770746
CONSORCIO POLICOMP

PE-RUC-1770966
CONSORCIO INNOVATECH

PE-RUC-1770769
PHOENINCA PERU S.R.L. Y KOBRANZAS S.A.C.

PE-RUC-20610860860
GYM SERVICE CENTER E.I.R.L.

PE-RUC-20504747981
BELLTECH PERU SAC

PE-RUC-20604632642
YCMA INGENIEROS S.A.C.

PE-RUC-20614112990
WR INGENIERIA & PROYECTOS E.I.R.L.

PE-RUC-20601119260
INVERSIONES MCONTAC S.A.C. - MCONTAC S.A.C.

PE-RUC-20414989277
TELEATENTO DEL PERU S.A.C.

PE-RUC-20602770266
CONTACT BPO S.A.C.

PE-RUC-20519395224
SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S.A.

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

18-02-2026

Bases Administrativas

docx

 Descargar

18-02-2026

Informe que sustenta la declaratoria de Desierto

pdf

 Descargar

07-03-2026

Pliego de absolución de consultas y observaciones

pdf

 Descargar

07-03-2026

Bases Integradas

docx

 Descargar

31-03-2026

Documentos de Presentación de Propuestas

zip

 Descargar

31-03-2026

Documentos de Calificación y Evaluación

zip

 Descargar

31-03-2026

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

zip

 Descargar
Adjudicación
Identificador:
1187661-20602770266
Fecha adjudicación:
30-03-2026
Monto:
22.971.750 PEN

Items Adjudicados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO

7

Servicio

CONSENTIDO

Proveedores

Identificador
Nombre

PE-RUC-20602770266
CONTACT BPO S.A.C.

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato
Contrato
Número Contrato:
053-2026
Identificador:
2391390
Adjudicación:
1187661-20602770266
Descripción:
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE CONTACT CENTER CORPORATIVO
Fecha inicio contrato:
09-05-2026
Fecha término contrato:
08-08-2029
Monto:
4.022.454 PEN

Items Contratados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

18-02-2026

Bases Administrativas

docx

 Descargar

18-02-2026

Informe que sustenta la declaratoria de Desierto

pdf

 Descargar

07-03-2026

Pliego de absolución de consultas y observaciones

pdf

 Descargar

07-03-2026

Bases Integradas

docx

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31-03-2026

Documentos de Presentación de Propuestas

zip

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31-03-2026

Documentos de Calificación y Evaluación

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31-03-2026

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

zip

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Entidad Compradora
Nombre:
FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL - FONAFE
Dirección:
AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 3121, SAN ISIDRO
Últimas Licitaciones de: FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL - FONAFE
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