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Planificación
Descripción:
SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
Estado:
Contrato
Fuente financiamiento:
Fondos Públicos
Monto:
2.674.249 PEN
Convocatoria
Nomenclatura:
CP SER-SM-8-2025-MTC/10-1
Descripción:
SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
Tipo:
Concurso Público de Servicios
Categoría:
Servicios
Convocatoria:
Inicia 12-11-2025 - Finaliza 12-11-2025
Consultas:
Inicia 13-11-2025 - Finaliza 22-11-2025
Monto:
1.337.124 PEN

Items Solicitados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

1

Servicio

CONTRATADO

Oferentes

Identificador
Nombre

PE-RUC-20474529291
E-BUSINESS DISTRIBUTION PERU S.A.- EBD PERU S.A.

PE-RUC-20511522987
WORLDSYS EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

PE-RUC-20504747981
BELLTECH PERU SAC

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

12-11-2025

Bases Administrativas

pdf

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17-12-2025

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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17-12-2025

Bases Integradas

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23-02-2026

Documentos de Presentación de Propuestas

zip

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23-02-2026

Documentos de Calificación y Evaluación

zip

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23-02-2026

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Adjudicación
Identificador:
1168909-20504747981
Fecha adjudicación:
23-02-2026
Monto:
1.198.044 PEN

Items Adjudicados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

1

Servicio

CONTRATADO

Proveedores

Identificador
Nombre

PE-RUC-20504747981
BELLTECH PERU SAC

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato
Contrato
Número Contrato:
012-2026-MTC/10.02
Identificador:
2382503
Adjudicación:
1168909-20504747981
Descripción:
SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL
Fecha inicio contrato:
21-03-2026
Fecha término contrato:
28-05-2028
Monto:
1.198.044 PEN

Items Contratados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE SOPORTE DE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE HARDWARE Y/O SOFTWARE DE LA CENTRAL TELEFÓNICA ALCATEL-LUCENT Y CONTACT CENTER Y ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO DE IVR PARA EL CONTACT CENTER DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

1

Servicio

Contratado

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

12-11-2025

Bases Administrativas

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17-12-2025

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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17-12-2025

Bases Integradas

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23-02-2026

Documentos de Presentación de Propuestas

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23-02-2026

Documentos de Calificación y Evaluación

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23-02-2026

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Entidad Compradora
Nombre:
MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
Dirección:
JR. ZORRITOS Nº 1203 CERCADO DE LIMA, LIMA
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