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Planificación
Descripción:
ADQUISICION DE CENTRAL TELEFONICA; EN EL(LA) SUNAT, PARA ASEGURAR LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO DE ASISTENCIA Y ORIENTACION A NIVEL NACIONAL, EN MATERIA TRIBUTARIA Y ADUANERA, DISTRITO DE SAN ISIDRO, PROVINCIA LIMA, DEPARTAMENTO LIMA
Estado:
Contrato
Fuente financiamiento:
Fondos Públicos
Monto:
54.317.535 PEN
Convocatoria
Nomenclatura:
LP-SM-5-2025-SUNAT/8B7200-1
Descripción:
PROVISIÓN DE LA NUEVA SOLUCIÓN DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE CALL CENTER PARA LA SUNAT, INVERSIÓN CUI 2601474
Tipo:
Licitación Pública
Categoría:
Bienes
Convocatoria:
Inicia 21-04-2025 - Finaliza 21-04-2025
Consultas:
Inicia 22-04-2025 - Finaliza 08-05-2025
Monto:
27.880.030 PEN

Items Solicitados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

PROVISIÓN DE LA NUEVA SOLUCIÓN DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE CALL CENTER PARA LA SUNAT, INVERSIÓN CUI 2601474

1

Unidad

CONTRATADO

Oferentes

Identificador
Nombre

PE-RUC-20601891205
ESSA SOLUTIONS S.A.C.

PE-RUC-99000032961
MTC TECHNOLOGY S.A. DE C.V.

PE-RUC-20505120451
IT STORAGE E.I.R.L.

PE-RUC-1697245
CONSORCIO EDATA JAPAN

PE-RUC-1697241
ITALTEL - CONVEXUS

PE-RUC-20606518278
AGENCIA 360 S.A.C.

PE-RUC-20113277964
JAPAN COMPUTER SERVICE S.A.C.

PE-RUC-20613921002
C.L.D. CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.

PE-RUC-20601483085
ALTERNATIVA INDUSTRIAL EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.

PE-RUC-20603471955
CONSULTORES TECNOLOGICOS EMPRESARIALES E.I.R.L.

PE-RUC-20521292653
CDTEL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

PE-RUC-20502719948
CONVEXUS COMUNICACIONES REDES Y SISTEMAS S.A.C.

PE-RUC-20504747981
BELLTECH PERU SAC

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

22-04-2025

Bases Administrativas

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22-04-2025

Resumen ejecutivo

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12-06-2025

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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12-06-2025

Bases Integradas

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11-07-2025

Documentos de Presentación de Propuestas

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11-07-2025

Documentos de Calificación y Evaluación

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11-07-2025

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Adjudicación
Identificador:
1108907-1697241
Fecha adjudicación:
11-07-2025
Monto:
11.147.893 PEN

Items Adjudicados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

PROVISIÓN DE LA NUEVA SOLUCIÓN DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE CALL CENTER PARA LA SUNAT, INVERSIÓN CUI 2601474

1

Unidad

CONTRATADO

Proveedores

Identificador
Nombre

PE-RUC-1697241
ITALTEL - CONVEXUS

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato
Contrato
Número Contrato:
180 -2025/SUNAT- COMPRA VENTA - Prest. Principal y 184 -2025/SUNAT- PRESTACIÓN DE SERVICIOS - Prest. Accesoria.
Identificador:
2347605
Adjudicación:
1108907-1697241
Descripción:
Provisión de la nueva Solución de Plataforma Tecnológica de Call Center para la SUNAT.
Fecha inicio contrato:
16-09-2025
Fecha término contrato:
11-05-2031
Monto:
11.147.893 PEN

Items Contratados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

PROVISIÓN DE LA NUEVA SOLUCIÓN DE PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE CALL CENTER PARA LA SUNAT, INVERSIÓN CUI 2601474

1

Unidad

Contratado

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

22-04-2025

Bases Administrativas

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22-04-2025

Resumen ejecutivo

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12-06-2025

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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12-06-2025

Bases Integradas

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11-07-2025

Documentos de Presentación de Propuestas

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11-07-2025

Documentos de Calificación y Evaluación

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11-07-2025

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Entidad Compradora
Nombre:
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA - SUNAT
Dirección:
AV. GARCILASO DE LA VEGA N° 1472 - LIMA, LIMA
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