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Planificación
Descripción:
SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE
Estado:
Contrato
Fuente financiamiento:
Fondos Públicos
Monto:
155.277 PEN
Convocatoria
Nomenclatura:
AS-SM-4-2024-DP-1
Descripción:
SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE
Tipo:
Adjudicación Simplificada
Categoría:
Servicios
Convocatoria:
Inicia 14-06-2024 - Finaliza 14-06-2024
Consultas:
Inicia 15-06-2024 - Finaliza 19-06-2024
Monto:
55.277 PEN

Items Solicitados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE

1

Servicio

CONTRATADO

Oferentes

Identificador
Nombre

PE-RUC-20428698569
AMERICATEL PERU S.A.

PE-RUC-20611176563
GRUPO MIO E.I.R.L.

PE-RUC-20603068387
EFECTIVA BPO S.A.C.

PE-RUC-20467534026
AMERICA MOVIL PERU S.A.C.

PE-RUC-20606421401
DISEÑAR Y CONSTRUIR INNOVACIÓN TECNOLOGICA S.A.C.

PE-RUC-20252575457
CIRION TECHNOLOGIES PERU S.A.

PE-RUC-20519286794
FRAVATEL EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

14-06-2024

Bases Administrativas

pdf

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14-06-2024

Resumen ejecutivo

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29-06-2024

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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29-06-2024

Bases Integradas

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06-07-2024

Documentos de Presentación de Propuestas

zip

 Descargar

06-07-2024

Documentos de Calificación y Evaluación

zip

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06-07-2024

Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Adjudicación
Identificador:
1025135-20428698569
Fecha adjudicación:
05-07-2024
Monto:
50.000 PEN

Items Adjudicados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE

1

Servicio

CONTRATADO

Proveedores

Identificador
Nombre

PE-RUC-20428698569
AMERICATEL PERU S.A.

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato
Contrato
Número Contrato:
019-2024-DP/OA
Identificador:
2272966
Adjudicación:
1025135-20428698569
Descripción:
CONTRATACION DEL SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE
Fecha inicio contrato:
15-09-2024
Fecha término contrato:
14-09-2025
Monto:
50.000 PEN

Items Contratados

Descripción
Cantidad
Unidad
Descripción Estado
Producto

SERVICIO DE PLATAFORMA DE CALL CENTER DE LA LINEA GRATUITA 0800 DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO EN LA NUBE

1

Servicio

Documentos

Fecha Publicación
Título
Formato

14-06-2024

Bases Administrativas

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14-06-2024

Resumen ejecutivo

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29-06-2024

Pliego de absolución de consultas y observaciones

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29-06-2024

Bases Integradas

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06-07-2024

Documentos de Presentación de Propuestas

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06-07-2024

Documentos de Calificación y Evaluación

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Documentos de Otorgamiento de Buena Pro

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Entidad Compradora
Nombre:
DEFENSORIA DEL PUEBLO
Dirección:
JR. UCAYALI 388 LIMA, LIMA
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    Concurso Público Abreviado Convocatoria Inicio: 22-04-2026 Finaliza: 22-04-2026

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    Concurso Público Abreviado Convocatoria Inicio: 20-04-2026 Finaliza: 20-04-2026

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  • CP-ABR-5-2025-DP-1
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